Często zadawane pytania

Rezerwacji można dokonać online przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub osobiście w naszej siedzibie. Wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości wynajmu.

Akceptujemy płatności gotówką, kartą płatniczą (Visa, Mastercard), przelewem bankowym oraz BLIK. Kaucja zwrotna (2000 zł) jest blokowana na karcie płatniczej.

Tak, możesz anulować rezerwację. Warunki zwrotu zależą od terminu anulowania: powyżej 14 dni - zwrot 100%, 7-14 dni - zwrot 50%, poniżej 7 dni - brak zwrotu zaliczki.

Pełną kwotę należy wpłacić przy odbiorze pojazdu. Zaliczka (30%) jest wymagana przy rezerwacji.

Minimalna wieku najemcy to 25 lat. Dodatkowo wymagane jest posiadanie prawa jazdy kategorii B od minimum 3 lat.

Wymagany jest ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) oraz prawo jazdy. Dokumenty muszą być oryginalne i ważne przez cały okres wynajmu.

Nie, kamper może wypożyczyć tylko osoba, która będzie go prowadzić. Wszystkie dokumenty muszą być wystawione na nazwisko głównego najemcy.

Nie, wystarczy standardowe prawo jazdy kategorii B. Nasze kampery mieszczą się w limicie 3,5 tony.

W zależności od modelu, nasze kampery mogą pomieścić od 2 do 6 osób. Szczegółowe informacje znajdziesz w opisie każdego pojazdu.

Standardowe wyposażenie obejmuje: pościel, naczynia, sztućce, podstawowe przybory kuchenne, lodówkę, kuchenkę gazową, ogrzewanie, prysznic, toaletę oraz podstawowe środki czystości.

Tak, ale wymagana jest wcześniejsza zgoda i dodatkowa opłata 100 zł za sprzątanie. Zwierzę musi być zaszczepione i mieć aktualne badania weterynaryjne.

Większość naszych kamperów posiada klimatyzację. Informacja o klimatyzacji znajduje się w opisie każdego pojazdu.

Odbiór pojazdu możliwy jest w godzinach 9:00-18:00. Dokładną godzinę ustalamy przy rezerwacji.

Przy odbiorze przeprowadzamy instruktaż obsługi, sprawdzamy dokumenty, podpisujemy protokół odbioru i przekazujemy kluczyki. Cały proces trwa około 30-45 minut.

Standardowo zwrot następuje w naszej siedzibie. Zwrot w innym miejscu możliwy jest za dodatkową opłatą - skontaktuj się z nami w celu ustalenia warunków.

Zwłoka do 2 godzin jest bezpłatna. Powyżej 2 godzin naliczamy opłatę 50 zł za każdą rozpoczętą godzinę. Zwłoka powyżej 12 godzin liczona jest jako dodatkowa doba.

Wyjazd za granicę wymaga wcześniejszej pisemnej zgody i dodatkowej opłaty. Nie wszystkie kraje są dozwolone - skontaktuj się z nami przed planowaniem podróży.

Kamper możesz parkować na campingach, parkingach dla kamperów oraz miejscach, gdzie dozwolone jest parkowanie pojazdów o danej wielkości. Unikaj parkowania w centrach miast.

W przypadku awarii natychmiast skontaktuj się z nami. Mamy całodobową pomoc drogową. Numer telefonu alarmowego otrzymasz przy odbiorze pojazdu.

Kategorycznie zabronione jest palenie w pojeździe. Za złamanie tego zakazu naliczamy karę 500 zł plus koszty specjalistycznego czyszczenia.

Tak, cena zawiera ubezpieczenie OC i AC z franszyza redukcyjną 2000 zł. W przypadku szkody płacisz maksymalnie 2000 zł.

Dodatkowe koszty mogą obejmować: paliwo, opłaty za autostrady, parkingi, campingi oraz ewentualne kary za naruszenie regulaminu.

Tak, oferujemy dodatkowe ubezpieczenie zmniejszające franszyza do 500 zł za 50 zł/doba lub do 0 zł za 100 zł/doba.

Kaucja zostanie odblokowana na karcie w ciągu 7-14 dni roboczych po zwrocie pojazdu, pod warunkiem braku szkód i kar.